Regulamin Sklepu Internetowego fimal.com.pl
Data ostatniej aktualizacji: [04.01.2024]
Wstęp
Niniejszy regulamin (dalej: “Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego fimal.com.pl prowadzonego przez F.H.U. FIMAL Tomasz Izydorczyk, z siedzibą pod adresem ul. Nowa 45/1, 41-923 Bytom, NIP: 6261175121, e-mail: fimal@fimal.com.pl (dalej: “Sprzedawca”).
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
- Poprzez e-mail: fimal@fimal.com.pl,
- Telefonicznie: 507-022-663,
- Listownie pod adresem siedziby Sprzedawcy.
1.3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są nowe, wolne od wad prawnych i fizycznych oraz zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
1.4. Wszelkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem:
- Formularza dostępnego na stronie internetowej sklepu,
- Wiadomości e-mail skierowanej na adres fimal@fimal.com.pl.
2.2. W celu złożenia zamówienia Użytkownik powinien podać:
- Imię i nazwisko,
- Adres dostawy,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu kontaktowego,
- Dane do faktury (jeśli wymagane).
2.3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży przez Użytkownika.
2.4. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
3. Płatności
3.1. W sklepie internetowym fimal.com.pl dostępne są następujące metody płatności:
- iMoje (płatności elektroniczne, karty płatnicze),
- Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
- Za pobraniem (płatność przy odbiorze).
3.2. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, Użytkownik zobowiązany jest dokonać zapłaty w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.
4. Dostawa
4.1. Dostawa zamówionych produktów realizowana jest za pośrednictwem:
- Firm kurierskich: DPD, GLS,
- Odbioru osobistego w siedzibie Sprzedawcy.
4.2. Koszty dostawy są wskazane na stronie sklepu podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz łącznej wagi przesyłki.
4.3. Termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, liczone od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
4.4. W przypadku odbioru osobistego, Użytkownik będzie poinformowany o gotowości zamówienia do odbioru telefonicznie lub e-mailowo.
5. Odstąpienie od umowy
5.1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail fimal@fimal.com.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
5.3. Zwrot produktu powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu produktu ponosi Użytkownik.
5.4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu przez Sprzedawcę.
6. Reklamacje
6.1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
6.2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail fimal@fimal.com.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
6.3. Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Użytkownika,
- Numer zamówienia,
- Opis wady produktu,
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
6.4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania. O decyzji Sprzedawca poinformuje Użytkownika telefonicznie lub e-mailowo.
7. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie fimal.com.pl.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej niż 14 dni od ich publikacji na stronie sklepu.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
8.3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej fimal.com.pl.
